Comienzos

Nacido en 1950, era totalmente diferente que los
chicos de su edad, a Steve Wozniak, simplemente le
gustaba la electrónica. A los trece años obtuvo un
premio científico por construir su propia máquina de
restar y sumar, con transistores que le regaló un
ingeniero de Fairchild, "Llegué a interesarme en la
electrónica gracias a él", diría mas tarde el "Woz".
En 1968, a la temprana edad de dieciocho años, se
dirigió a un colegio en Colorado, finalmente se
trasladó a California, para seguir en la Universidad
de Berkeley, de Ingeniería y Ciencias de la
Computación. Wosniak, se relacionó con Steve Jobs,
que era cinco años menor que él. Jobs se había
criado en Mountain View, y sus padres adoptivos, no
conocían muy bien sobre la alta tecnología.
Después que la familia de Jobs, se mudó a Los Altos,
Woz lo conoció a través de un amigo en común, justo
antes de que Jobs, cumpliera catorce años.Aunque
compartieran su interés por los ordenadores,
diferían en su forma de ser. Woz era un amante de
llevar sus ideas a la práctica, en cambio Jobs,
parecía ver a la electrónica como un medio para
llegar a un fin. Como diría Woz, "...ganar no me
resulta tan importante como correr detrás de la
pelota..." refiriéndose al tenis. Woz, no tenía
ambición, Jobs, no tenía otra cosa en su cabeza que
ella.
Como
Wozniak, Jobs no tenía tanta pasión por el colegio,
no les resultaba interesante el estilo académico y
por ello, verán foto de ambos con barba, pantalones
gastados y zandalias. En esa época, Jobs toma un
trabajo en Atari, mientras que Wozniak había tomado
una licencia en Berkeley para ir a trabajar a
Hewlett-Packard, en el diseño de calculadoras. Atari
era una nueva empresa en Sunnyvale que fabricaba
videojuegos. Jobs fue reclutado por Atari,
simplemente porque se presentó un día por allí. Al
Alcorn el cofundador de Atari diría, "El director de
presonal me viene a ver y me dice, que tenía un
hippie que paecía haber venido de las montañas, el
tipo me pregunta...--Llamo a la policía?--". Alcorn
quedó intrigado y optó por reclutarlo.
Lo mejor que Jobs trajo a Atari fue a Woz, al que ya
le había sido encargado un trabajo en Atari, despues
de demostrar su propia variante del Pong a Bushnell
y Alcorn.
Woz terminó siendo responsable del Pong para un sólo
jugador que quería Bushnell. Se llamó BreakOut.
Durante cuatro noches Wozniak desarrolló BreakOut y
Jobs lo ensambló.
Mientras que asistía a una exposición de ordenadores
en San Francisco, Wozniak descubrió una pequeña
firma fabricante de semiconductores que estaba
vendiendo microprocesadores a $20. No era un chip de
Intel pero la 6205 de MOS Technology, era más que
suficiente para lo que tenía en mente. Al fin
construyó un ordenador, aunque no estaba totalmente
ensamblado. A pesar de su aspecto de producto sin
terminar, proponía una mejora sobre la Altair, ya
que utilizaba menos componentes. De esta manera Woz,
asombró a sus amigos en el Homebrew Club. Pero como
era de esperar en esta historia, a Woz solamente le
gustaba eso, no contaba con el espíritu de
'ambición' que sí tenía Jobs, que vió este 'asombro'
de otra manera, si un par de aficionados quedaban
asombrados, qué podría pasar con un mercado más
grande?. Jobs comprendió intuitivamente el
significado de lo que Gordon Moore había reconocido
una década atrás: devido a la miniaturización, los
chips se harían más baratos y quedarían
necesariamente al alcance de todo el mundo. Jobs
pensó: Qué pasaría si Wozniak pudiese ser persuadido
a fabricar su ordenador en grandes cantidades?.
Continuaría siendo Woz el ingeniero, y Jobs el
vendedor.
Corrían los comienzos de 1976, Jobs tenía ventiún
años y Woz veintiséis. Ambos consideraban la idea de
comenzar una empresa: Woz vendió su calculadora HP-65
y Jobs, su ómnibus VW.
De qué manera se pusieron de acuerdo en
"Apple Computer",
depende de cuál versión de la historia ud. acepte.
Pudo haber sio un recordatrio de los buenos
recuerdos de Jobs en sus días de huerto en Oregón, o
su intermitente dieta en base a frutas. O "Apple"
podría haber sido simplemente una manera de crear un
nombre con un buen sonido, absolutamente americano,
en una industria de la alta tecnología no conocida
por irradiar calidez.
El logotipo original de Apple era poco imaginativo,
mostrando a alguien debajo de un manzano (se puede
ver en la imagen de abajo), pero la empresa salió
con la amigable manzana del arco iris, que ha
permanecido como la marca mas conocida en el
universo de la computación.
1976, Apple I
La primera máquina de Apple, --la Apple I--, se
vendía por $666,66. Se la podía obtener en negocios
informáticos o por correo. Establecidos en el garage
de Jobs, en 2066 Crist Drive de Los Altos. Woz y
Jobs vendieron una cifra de 175 unidades. Ni Hewlett-Packard,
ni Atari estuvieron interesadas en respaldar a Apple,
ni tampoco lo estuvo Intel. Cuando Jobs visitó a
Moore, éste descalificó a su máquina diciendo
simplemente que era otro dispositivo dónde albergar
un semiconductor. Ni tampoco la eminencia gris del
valle, Bob Noyce, tuvo el interés por respaldar a la
Apple I.
A
lo largo de la última mitad de 1976, Wozniak estuvo
preparando una computadora con mejoras técnicas. El
Apple II. Con sólo cinco kilogramos y medio de peso,
un teclado, diseño más elegante, fuente de
alimentación y un disco flexible para almacenar los
datos. La máquina se vendía totalmente ensamblada,
con un estuche de color crema, que tenía el logotipo
Apple II, en su parte superior.
Jobs estableció el precio de la Apple II en $1.298.
Aunque la Apple II estaba en su proceso de
terminación, fué Jobs el que salió a buscar
inversores. tan seguro de sí mismo como era, sabía
que su falta de recursos y de experiencia se
interponía a su intención de crear una empresa real.
Dos de sus primeros empleados fueron estudiantes de
escuela secundaria.
Refuerzos
Jobs reclutó primeramente Regis McKeena, que en ése
momento representaba a Intel y era considerado uno
de los agentes publicitarios mas famosos del valle.
Al principio no quiso pero Jobs siguió insistiendo y
logró convencer a Regis, y éste último respondió con
el logotipo de Apple, tal como lo conocemos hoy, con
el mordisco incluído y con colores del arco iris.
McKenna y Alcorn de Atari le presentaron a Jobs a
Don Valentine, un capitalista de riesgo que rechazó
la oferta de invertir en Apple y éste lo derivó a
Mike Markkula. Éste aportó $91 mil y a cambio de un
tercio de la compañía, escribió los primeros
programas para la Apple II.
Con un adulto presente en la empresa Apple fue
legitimada, en 1977. Se convirtió formalmente en una
corporación y se mudó del garage de Jobs a una
pequeña oficina de Cupertino. Jobs se retiró de
Atari y Woz de HP, resignados a tener que ganarse la
vida fabricando y vendiendo ordenadores.
1978, la Apple II
A comienzos de 1978 y a un año de haber sido
declarada como corporación, Apple ya estaba dando
ganancias. La empresa obtuvo mas de $2 millones y
Markkula, siguió buscando inversores.
Las
ventas de duplicaron al año siguiente y
quintiplicaron al otro. Apple ingresó en la Fortune
500, y Jobs fué la persona más jóven en llegar a
millonario en la lista Fortune 400. El pequeño
artilugio que Steve Wozniak había diseñado, se había
vendido más de 300.000 unidades para fines de 1981,
(cinco millones a lo largo de diecisiete años).
Con la potencia de la ENIAC, la Apple II se vendía
por sólo $1298. Durante una década Apple solamente
alcanzó los $1.000 millones, una proeza que Xerox
había logrado luego de haber lanzado su primera
fotocopiadora en 1959.
A medida que la Apple II se hacía conocer, cada vez
más estudiantes escribían software para ella. Y a
esto le quiero agregar lo siguiente, un hardware
podrá ser de última generación, con el chip más
rápido pero si no tiene programas interesantes
(software), el brillo se vuelve opaco, sinó como
ejemplo lo pueden ver en lo que pasó a Atari con su
consola llamada Jaguar, la primera máquina de 64Bits
que hubo en la historia de los video juegos y
fracasó porque sus juegos no eran originales ni
divertidos, de igual manera lo sufrió Sega con su
modelo Saturn, una máquina estupenda pero con juegos
muy mediocres. Pero esto es otra historia y volvamos
a Apple.
Entre 1978 y 1979 existían alrededor de cien
programas para la Apple II. Si bien el software era
bueno, no eran tan brillantes como el fenómeno del
momento...VisiCalc,
una planilla de cálculo electrónica, diseñada por
dos estudiantes de Harvard. Permitía al usuario
realizar fórmulas complejas para la contabilidad. Si
uno modificaba el valor de un número, el programa se
acomodaba a ese cambio, haciendo cálculos internos.
Tal tipo de aritmética hubiera resultado absurda a
mano, pero VisiCalc, lo realizaba en sólo segundos.
Doce días antes de la navidad de 1980, "los dos
steves" embolzaron grandes sumas de dinero, al estar
Apple en la cotización en bolsa.
Fracasos
Tal vez, se preguntarán, --bueno, Apple tuvo muchos
éxitos, pero...algún fracaso?-- Si Apple, en el
mismo momento en que la International Bussiness
Machines (IBM) se hallaba desarrollando el Proyecto
Ajedréz tal como se conoce a la IBM PC, había sacado
al mercado la Apple III, que suponía un avance en
cuanto a la arquitectura de la Apple II, además,
incorporaba un disco rígido. Aunque la Apple III
tuvo que ser retirada debido a que era tecnicamente
un desastre.
Otro fué cuando Apple se resistía a bajar los
precios de la Mac y no licenciar su sistema
operativo a otras empresas. Grave error, para una
compañía que suponía -pienso que con buen
fundamento- que tenía un producto superior este tipo
de arrogancia era natural y hasta podría haber
tenido sentido!
El fracaso corporativo de Apple, la condujo a tener
una participación del 20 por ciento en 1983 a llegar
a sólo la mitad en el período de dos años.
Obviamente la elección de la estrategia era
equívoca.
Publicidad agresiva a mi?
Luego de que IBM sacase a la luz su IBM PC, hubo una
cafusión en el mercado...Que quería IBM con esto?,
obviamente introducirse en el mercado de las
microcomputadoras. " El ingreso de IBM acabó con
cualquier duda que restase respecto de que la
informática personal constituyera un negocio serio",
decía un aviso publicado en esa época en The New
York Times, no obstante, Jobs debía responder, y lo
hizo. "Bienvenida IBM, en serio". Expresaba un aviso
colocado por Jobs, en The Wall Street Journal.
Apple tuvo su propio aviso destacado, durante el
super bowl de 1984, con una duración de sesenta
segundos, se pasó una sola vez por la televisión
nacional, y fué considerado un de los avisos
publicitarios más efecticvos que jamás se haya
difundido.
El escenario constaba de gente vestida de gris y
cabeza calva en un gran salón, que escuchaban con
indiferencia a su líder, que aparecía proyectado en
una pantalla gigante. Una mejer vestida de los
colores del arco iris, ingresaba bruscamente con un
martillo antisistema, y se lo arrojaba al líder
rompiendo la pantalla, y los trabajadores eran
liberados, y de repente...Pantalla negra y una frase
que un sonido que decía: --"El próximo 24 de enero
Apple introducirá su Macintosh, y usted comprenderá
porqué 1984, no va a ser como 1984"--. Ello llevaba
a suposiciones, de que el líder era IBM, y Apple
representaba el individualismo, así como también
Apple, dejaba saber a todo el mundo de que estaba
realmente comprometida con la industria de la
computación y no era un mero fabricante de cajas
registradoras.
Recompensas
Un par de años después la revista Time mostró a Jobs
sentado en el piso de su sala, con las piernas
cruzadas y descalzo. El objeto era mostrar al joven
potentado llevando una vida simple. Jobs y Markkula,
poseían $155 millones en acciones. En cambio Wozniak,
podría haber tenido una parte igual pero
anteriormente había cedido una parte de sus acciones
a su familia y a unos cinco ingenieros de Apple que
consideró que los habían dejado injustamente de lado
en la repartición de las ganancias.
Multitudes de empleados de Apple se hicieron
millonarios y los que respaldaron finacieramente a
Apple fueron 'recompensados', Arthur Rock, una
empresa de capitales de riezgo, observó cómo la
cifra de $57.600 se elevó a $14,1 millones, y los
Rockefeller, embolsaron alrededor de seis veces esa
cifra.
Piratas de Silicon Valley
Que los piratas eran personas que se dedicaban a
sabotear barcos llenos de oros y diamantes, es una
historia mas que conocida, los piratas de Apple,
actuaron sobre una confiada Xerox, que abrió sus
puertas para demostrar lo que había diseñado, y Jobs,
'saboteó' sus inventos, robó sus ideas y los
introdujo en su nueva Mac, de nuevo, todo gracias a
su visión comercial.
La
Macintosh, se vendió primeramente a $2.495, y fué el
punto emocional más alto de la empresa. Elegante y
amigable, la Mac, tenía mas potencia que la Apple I
y II. Si tenemos que destacar algo de la Mac fue que
introdujo la GUI, Interfaz Gráfica de Usuario.
Obviamente, no fué un desarrollo de Apple, sinó que
como todo en esa época fue diseñado y desarollado en
los laboratorios de Xerox PARC en Palo Alto,
California.
El PARC como todo el mundo lo conocía, tenía como
misión mantener el control de Xerox en el mercado de
las fotocopiadoras.
En Xerox estaban interesados en realizar eventuales
operaciones con Apple y contactaron a Jobs, que
solocitó un recorrido por su planta. Era como que
caperucita roja, hubiera mostrado su casa al lobo
feroz. Tres semanas antes de la navidad de 1979,
Xerox le abrió sus puertas. Jobs cuyo único objetivo
fué constatar que una GUI era posible y además una
década antes de que cualquier ordenador lo hiciera.
Aún asi, la Mac fué una computadora adelantada a su
época y ese error de Jobs, le costó caro. A quién se
le pudiese ocurrir que las computadoras debían ser
fáciles de usar. Como todo en este mundo, tiene que
tener su tiempo de afdaptación y la Mac no lo tuvo.
La norteamérica corporativa, así como negocios,
empresas, multinacionales, etc. Eligieron al IBM PC,
no solamente por ser de IBM, sinó que también, era
feo y lento, tenía el aspecto y actuaba de la manera
como se suponía que debía actuar un ordenador.
Chismes, chismes y más
chismes
Muchos chismes, entre Jobs y Wozniak, existieron en
el valle. Uno de ellos hace referencia al juego
BreakOut, recuerdan?
Parece que Jobs, le dijo a Wozniak que Nolan
Bushnell, le había pagado por sus servicios, $700.
Lo que en realidad supuso para Wozniak un total de
$350. Aunque en realidad Bushnell le había pagado
$7000. Lo que produjo en 1998 cuando Wozniak se
enteró, un derrame de lágrimas y una frase -- "Oh,
me lo hizo de nuevo.."--.
Steve Wozniak deja Apple
En 1981, había chocado su pequeño avión practicando
aterrisaje en el aeropuerto local y necesitó cinco
semanas para recuperarse de la amnesia. Luego de eso
se dió cuenta que tenía una vida por delante luego
de Apple. Luego de las súplicas de Jobs para que se
quede, Woz regresó a Berkeley, para obtener
finalmente su diploma como una cuestión de orgullo.
Nunca más formó parte de algún equipo de ingeniería
de Apple, aún guardando su placa de Empleado N°1.
Steve Wozniak siempre habpia amado a Apple, pero con
el tiempo llegó a tener más acciones de Microsoft.
Pirata al agua
En Apple, lo peor que realizó Jobs, fué la forma en
que administró el proyecto Macintosh. Escogió con
sumo cuidado un equipo de ingeniería y adquirió un
edificio exclusivo para el proyecto con una bandera
con una calaverca con tibias cruzadas (con el
logotipo de Apple, en donde debería estar el ojo),
uno de los dichos de Jobs, era --"Mejor es ser
pirata que ingresar a la marina--". Los
programadores seleccionados recibían jugos de
naranjas exprimidos cada mañana y muchas otras
atenciones por parte de su líder. Cuando la Mac no
tuvo el impacto que se suponía tendría, Jobs como un
barquero fué obligado a caminar por la tabla.
Alguien dijo "agua
azucarada"?
Era 1983 y Markkula junto con Jobs habían recurrido
a un excelente profesional de marketing para que
dirigiera la compañía. Su nombre, John Sculley, un
ejecutivo de primer nivel de Pepsi. Jobs se dió
cuenta que a los veintiocho años de edad, no tenía
el temperamento para dirigir a Apple hacia Wall
Street, y decidió consultar con Markkula, por una
posible contratación.
Como lo recuerda Sculley, Jobs, al presentarlo ante
la compañía, se dirigió a él diciendo: --"Desea
pasarse el resto de su vida vendiendo agua azucarada
o quiere tener una oportunidad de hacer
historia?"--. Esta imagen es la que uno ve cuando
mira la película Silicon Valley Pirates.
Aunque no todo fueron flores para Apple. Jobs seguía
haciendo de las suyas, se comenta que en un día de
campo, reclutó a el equipo de la Macintosh, y a los
"demás", y los hacía pelear entre ellos, en forma de
competencia. Las peleas terminaban mal.
Sculley así como Markkula, decidieron un tiempo
después que Steve Jobs, dejara Apple. El precio de
las acciones de Apple, había bajado de sesenta y
cinco dólares al lanzamiento de la Macintosh, a
solamente veinte en la primavera de 1985.
El
porqué del dominio de IBM
En los doce años que siguieron, con Jobs en el
exilio, Apple siguió adelante, desempeñándose
bastante bien en una era dominada por IBM y sus
"clones". Estas computadoras no eran para nada
especiales. A cambio del hardware de la Apple, la
IBM PC tenía una arquitectura abierta, o sea que su
forma de operar se podía copiar y cualquiera que
sepa de computadoras podía hacer una sin que IBM lo
obligara a pagar por derechos.
¿Porque? Porque IBM no tenía ese "sistema
operativo", el privilegio lo poseía Microsoft. De la
misma manera que el microprocesador es el cerebro de
la máquina, el sistema operativo es como un sistema
nervioso central. Haciendo que se encendiese y
apagase, organizando archivos, exhibiendo comandos
en la pantalla del monitor, etc. Todo lo que IBM
realmente proveía era el "paquete". Dada la
arquitectura abierta de IBM, empresas importantes
comenzaron a fabricar la suya, una de ellas, muy
conocida Compaq.
IBM tenía razón, en que ésto permitía a su máquina
establecer un estándar para la industria, lo cual
tenía ventajas, una de ellas, era asegurarle a IBM
el desempeño de un papel central en la determinación
de las percepciones del mercado y las prestaciones
de la siguiente generación de equipos.
Apple no pudo llegar a eso, no solamente se disipó
su participación en el mercado, al rehusarse a bajar
los precios de la Mac, tampoco licenció el sistema
operativo propio de la Mac a otras empresas a cambio
de la percepción de derechos. Si uno quería una
máquina Apple, tenía que comprársela a Apple.
Renucias, renuncias
Comenzando en 1981, el primero que se fué era el "Woz".
Luego Sculley determina que Jobs no tenía sentido
para dirigir Apple. Resultado Jobs abandona Apple.
En 1993 con una fuerte caída en la rentabilidad de
Apple, Sculley, se vió obligado a renunciar. Siendo
reemplazado por Michael 'Diesel' Spindler. El
significado de diesel, nunca lo he podido conocer,
asi que estimado lector, si Ud lo sabe, envíemelo
por favor. Spindler se mantuvo hasta 1996, luego de
su renuncia, Gil Amelio pasó a ser el CEO. A fines
de 1996 Apple mantanía pérdidas de miles de
millones, moral en baja y una participación en el
mercado del 3 o 4 por ciento. En una tapa que
publicó el Bussiness Week, aparecía -"La caída de un
ícono norteamericano"-. Mucho tiempo había
transcurrido desde los días en los garages de Jobs.
Enfrentado a la crisis de Apple, Amelio emprendió
acciones encaminadas a lograr que la posición
financiera de la empresa le permitiese, por lo
menos, tener algún futuro. A fines de 1996 tuvo la
brillante idea de volver al pasado y de traer de
nuevo a alguien llamado Steve Jobs.
En el verano de 1997, el que salió por las puertas
giratorias de la entrada de Apple, fué Amelio. En el
tiempo transcurrido desde entonces, ha dispuesto un
cambi radical de objetivos para la empresa.
incluyendo tratar de mantener su rentabilidad
positiva a través de un año. El corazón de la nueva
Apple era el iMac. Un ordenador y monitor
integrados, de aspecto muy adelantado a ésta época.
El iMac venía de colores translúcidos y turquesa.
Sus líneas curvas hacía que la Mac de 1984 pareciese
chatarra y fuera de siglo. El precio era de $1.299,
tratándose de una Apple, era barato.
A principios de 1999, devido a fuertes ventas del
iMac, que ya venía con nuevos colores, la
participación en el mercado de Apple, llegó al 10
por ciento y el precio de sus acciones llegó al
nivel más alto en muchos años. Tras haber logrado
reflotar Apple, Jobs podía haber sido perdonado por
regodearse. Alentado por sus empleados, en un balcón
dentro de Apple, gritó "Aún tenemos un alma!".
Desafortunadamente su empresa soñada había perdido
la guerra hacía mucho y ninguna victoria moral
lograría modificar ese hecho. La compañía de sus
desvelos no lograría jamás recuperarse del todo.
Jobs había
realmente "puesto una marca en el universo", como lo
había prometido hacía mucho tiempo.